◇商品について◇

Q注文したのですが、キャンセル出来ますか?
Aご注文の前に商品についてご不明な点は、コンタクトよりお問い合わせをお願いいたします。 ご注文確定後のキャンセルは致しかねます。 ご了承下さいませ。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A予約商品を除き在庫確保後、3営業日以内に発送いたしております。 (土日祝日の発送は行っておりません。) ※在庫がSHOPと連動している為、稀に在庫切れの場合がございます。 ご了承下さいませ。

◇配送について◇

Q配送業者はどこですか?
A佐川急便のみとなります。 配送に関しましては、発送の際メールでお問い合わせ番号をお送りいたしますので、配送業者に直接お問い合わせ下さい。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。 北海道・沖縄へは航空便での発送となります。 送料の変更はございません。

◇返品・交換について◇

Q商品を返品したい。
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。 お客様都合での商品の返品は承れません。 あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい。
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。 あらかじめご了承ください。

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※配送について※ 通常、ご注文日より翌営業日~5営業日以内に発送致します。 在庫確保の後、順次対応しておりますのでご了承のほどお願い致します。

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